BG大游BG大游BG大游新年伊始，欧莱雅集团就迎来了新年的第一个高光时刻——集团两项美妆科技HAPTA和L’Oréal Brow Magic在美国举办的国际消费类电子产品展览会上荣获CES®️2023创新奖。

　　帮助手部与臂部存在运动障碍人士涂抹口红的HAPTA和“画眉神器”L’Oréal Brow Magic两大美妆科技的亮相，让欧莱雅集团在美妆科技领域又添两员猛将，可事实是，从画眉、唇妆、染发到个性化香水、底妆，再到虚拟上妆、皮肤检测，欧莱雅几乎用美妆科技（Beauty Tech）将传统化妆品“重做”了一遍。

　　一项又一项黑科技让人们对欧莱雅集团的印象从“化妆品谷”一步跨到了“硅谷”，欧莱雅集团在美妆科技领域到底在做怎样的布局？《未来迹Future Beauty》近日采访欧莱雅全球创新科技孵化负责人Guive Balooch（以下简称Guive），对这个国际集团的美妆科技进行详细解读。

　　由精准健康管理公司Verily开发的手持高精度上妆设备HAPTA，可以帮助手部、手臂存在运动障碍的用户在没有化妆师的帮助的情况下BG大游，完成涂抹口红等精细操作。而L’Oréal Brow Magic则是欧莱雅与Prinker联合打造的高能“画眉神器”，通过与Modiface 的结合，L’Oréal Brow Magic可以根据用户妆容需求设计、高精度打印眉形，让用户实现画眉自由。

　　欧莱雅集团在今年CES上展出的两款高能美妆科技新作，直接把“看不见”的数字化，具象到产品应用层。

　　“虽然HAPTA定位的用户群体可能不是美妆主流用户群体，但让这部分用户群体能够更便捷地触达到更好的美妆体验，这一点很重要。”Guive用可触达（Accessible）、可持续（Sustainable）和个性化服务（Personalization）3大关键词，向未来迹《未来迹Future Beauty》概括了欧莱雅集团美妆科技板块。

　　“可触达”很好理解，“可持续”则是当下全球市场的主流趋势之一，欧莱雅集团曾推出过L’Oréal Water Saver这样的科技产品，帮助消费者在洗护的时候节约用水、可持续用水。另一方面，Guive表示通过这类技术，欧莱雅正在尝试“给到消费者期待的效果的同时，减少对环境的伤害”。

　　“个性化服务”也是所有美妆企业的重要课题，Guive直言，“个性化服务是当前非常重视的方向”。因为越来越多的消费在追求独立、个性化，他们想要根据他们的生物特性，获得更有效、更有效率的护肤、护发产品。

　　可持续、个性化是所有人看得到的市场趋势，但Guive认为，欧莱雅集团开发美妆科技的起点，可能更多源于“解决消费者的问题和挑战。”例如欧莱雅去年发布的Colorsonic美妆科技设备，正是解决消费者在居家染发时遭遇的挑战。“我们用技术帮助他们解决了问题。”

　　“很多年前，我们会根据趋势来开展研发，我们也看到了AI、VR这些新的科技趋势，可当研发跟着趋势走的时候，我们也许并没有那么成功。于是，我们开始照着为消费者解决问题的思路来开发产品。”

　　谈及美妆科技领未来前景，Guive向《未来迹Future Beauty》透露，消费者的体验不仅仅局限于产品，未来欧莱雅集团将产品与数字化、科技用一种新的方式结合，创造新的体验。在这之中，美妆科技会遇到技术本身的挑战，以及数字化团队和科学团队之间的挑战。

　　许多人会将这些美妆黑科技笼统地归类为企业数字化成果，数字化虽然是企业降本增效的重要投入和布局，但美妆科技是企业数字化之下一个更具体的课题，且是一块看得到的生意。

　　2010年时任欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩宣布开启数字化转型，2010年成为了欧莱雅数字化转型的元年。2014年欧莱雅在发展战略年度沟通会上提出“成为数字美妆领域的领导者”（Becoming the leader in digital beauty）。

　　虽然同年欧莱雅集团推出千妆魔镜（Makeup Genius）App，但当时的美妆科技还没有形成独立的板块。随着市场的发展，美妆科技在欧莱雅集团里的成长路径变得清晰起来。

　　2018年，欧莱雅集团收购了加拿大化妆品科技公司Modiface，该公司将虚拟现实（AR）与人工智能（AI）技术应用在美妆业。

　　收购Modiface之后，欧莱雅集团开发了可侦测脸部特征和颜色的技术，并将它们应用在了3D虚拟化妆、颜色和肤质诊断服务等领域。集团也宣布将Modiface的技术应用于集团旗下的36个国际品牌；基于Modiface延伸出来的20多项人工智能技术，也全部被欧莱雅应用到了各大品牌上。

　　与此同时美妆新闻，欧莱雅集团正式启动了集团数字化领域的第四极：美妆科技（Beauty Tech）BG大游，在欧莱雅集团数字化战略中成为一个独立板块，让集团数字化转型推进到了消费者实际应用层的同时，也推动集团数字化进入到新的阶段——超越数字化（Beyond Digital）。

　　据《未来迹Future Beauty》不完全统计，截至目前，欧莱雅集团先后推出二十余款美妆科技产品，涵盖从护肤到彩妆多领域、从肌肤检测到试妆、个性化服务、辅助上妆等多个层面，布局十分全面。

　　在美妆科技领域的庞大产出，必须归功于一个全球化的欧莱雅，基于多个全球化的品牌、全球化的消费者研究、全球拥有大量的科学和研究成果，以及全球范围内最大的美妆科研投资规模，欧莱雅集团在美妆科技领域已经拥有相当强的先发优势和技术沉淀。

　　据欧莱雅集团官网数据显示，集团现有6万名员工通过为期5年的“Digital Upskilling”计划接受了数字媒体培训，150位数据科学家就职于欧莱雅3大“科技加速器”。

　　Guive对《未来迹 Future Beauty》表示：“我们在其他公司还没有技术团队的时候，就创建了技术团队。在美妆科技市场萌芽的时候，我们就开始行动，并学习了很多东西，我们已经做了很多市场投放，有的取得了成功，而没有成功的也让我们更了解消费者想要什么，需要什么。”

　　第一，更丰富的营销场景：通过虚拟试妆、染发、皮肤检测、肤色评估等技术手段，欧莱雅可以与消费者进行更多维度、更深层次的用户洞察、信息收集和有效沟通。

　　在Web3.0的大技术背景之下，欧莱雅集团的数字营销场景再次升维度，集团将线下与线上融合的O+O模式（offline + online）升级为集线上、线下、链上于一体的O+O+O模式（online + offline + on-chain），美妆科技正是其中重要一环。

　　第二，更强的用户体验：美妆科技的出现，让消费者在原有美妆产品获得体验升级，消费者可以在线上、线下获得更丰富的体验场景，获得更新的产品体验和情感体验。

　　第三，更多商业价值：美妆科技不仅仅是在集团旗下品牌上叠加一层高科技的应用，更能直接带来经济收益：2019年欧莱雅集团与腾讯微信合作将Modiface技术引入中国市场，在“阿玛尼美妆官方精品商城”小程序上线AR动态试妆功能之后，阿玛尼的线上销量增幅明显。

　　与此同时，美妆科技本身也是一条正在迅速增长的赛道，据全球知名数据公司Statista的统计显示，2021年全球美妆科技产品市场的营收达到37.66亿美元，在总体美妆市场中占比达到1.8%。Statista预计，2026年这个板块的营收可以增长到89.25亿美元，在美妆市场中的占比达到3.1%，复合年增长达到18.8%。在这条高速增长的提前布局，在未来可能为欧莱雅集团提供一条新的增长曲线。

　　当被问及这两款美妆科技产品是否会登陆中国市场时，Guive向《未来迹Future Beauty》给出肯定的答案，“这两款设备都会登陆中国市场，虽然从新品发布到量产还需要一段时间。”

　　欧莱雅集团官方提供的消息显示，截至2018年，在中国市场已经有14个欧莱雅旗下的品牌提供线个品牌运用了虚拟试妆技术，6个品牌推出美妆顾问APP，12个品牌推出无人售卖机。截至2021年4月，欧莱雅中国共有3500多个产品都可以在线上进行虚拟试妆，已累计触达2000万名消费者。

　　欧莱雅集团美妆科技中国市场落地相对顺利，Guive将其归功于“中国市场拥有最好消费者。”

　　“中国是一个非常数字化的国家，这让欧莱雅在这里能够通过线上和线下的体验，创造价值。中国消费者能够在不同场景验产品，且对技术和产品有着非常好的常识，美妆科技在中国市场拥有更好的技术环境。”

　　同时，Guive也表示精准护肤和个性化服务是美妆科技中国市场发展的重要机会点。为此，欧莱雅集团甚至针对性开发出中国市场独有的美妆科技产品，例如今年3月，欧莱雅集团即将专门在中国推出兰蔻菁纯臻颜双重光学美容仪（Dual-LED Youth Treatment），这项美妆科技是专门为中国市场和消费者研发的。

　　中国不仅仅是一个好的美妆科技市场，高度数字化的中国市场也是欧莱雅集团美妆科技的重要技术储备中心。

　　2020年欧莱雅在中国启动第一届“欧莱雅BIG BANG美妆科技创造营”，这是中国首个美妆科技创造营，也是欧莱雅对初创美妆科技公司的孵化平台，欧莱雅集团会为试点企业提供覆盖市场洞察、产品定位、营销策略、专利部署、媒体传播、孵化预算等方面支持，加速创新成果的孵化、商业化和规模化。

　　在过去3届的创造营中，欧莱雅集收获了不少美妆科技储备。仅在2020年第一届“创造营”中，集团就与10家获胜企业展开合作，这些企业涵盖人工智能、直播生态、虚拟人物、智慧供应链、智能工业机器人、3D电子打印、微生态研究，柔性电池，肌肤检测技术和生物合成技术等多项前沿技术。

　　2021年某虚拟人公司凭借着“实时XR技术”斩获“创造营”全国前列名次，据悉将与欧莱雅集团开展全方位合作，这也是欧莱雅营中首次与虚拟人合作。

　　一个领域的科技从布局、研发到实际产出，是一个相当长的过程，其中充满着不确定性，欧莱雅集团在美妆科技的道路上已经探出了一片天地，而其他国际企业也正在加速布局，这条赛道，只会越来越热。